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只需三步,讓讀者為你的標題買賬

作者/整理:admin 來源:互聯網 2018-02-07

正文

公眾號槽邊往事作者和菜頭在《為什么標題黨總是有效?》中,分享這樣一個觀點:“標題黨的有效性不是通過道德敗壞或者品味低劣獲得的保證,標題黨的有效性是通過無數實踐得出來的嚴肅結果。”

因而理論上來說,只要按照標題黨的套路,人人都可以寫出受關注的標題。但實際上卻是,總有些標題會讓用戶感覺枯燥和乏味,甚至覺得被打擾。另外一些卻能讓用戶心甘情愿點進去。

明明用的是一樣的套路,為什么有些標題無法讓用戶買賬?

最關鍵的一點就是,那些標題缺乏用戶視角。以為掌握了標題黨的套路就完事大吉,卻忽視了用戶場景的影響。

用一句話說明用戶視角的話,就是指假設用戶不關注、不在意、不想行動。

具體來說,用戶由于缺乏行動的動機和理由,所以你采取的任何刺激用戶的手段會統統失靈。這時候,要想讓用戶按照你的想法來行動,就必須從用戶的大腦中找到他們真正在乎的東西。先讓用戶關注到自己的需求,才能夠刺激用戶產生進一步的行動。

在寫標題這件事上,為什么也需要用戶視角呢?

因為我們當下所處的是一個信息爆炸的時代,用戶每天要面對海量的信息。也許你以為標題之間爭奪的是用戶的一個點擊行為,但事實上,更是在搶奪用戶有限的注意力。

因此,如果只站在自我視角,你會覺得用戶要做的不過是二選一的是非題,接受標題點進去or直接拒絕。這種視角造成結果就是:明明標題很好,可就是乏人問津。而你卻不知道為什么會這樣。

若是站在用戶視角,你會看到,用戶是要在大量的信息之間做選擇、做取舍。并且在不同情景下,用戶的選擇偏好還不盡相同。那么,你就很容易理解,很多時候不是你的標題不吸引人,而是沒有找到用戶的G點。

以微信公眾號為例。用戶的真實情景是,這么多的公眾號,發布如此多的信息,到底要看哪個好?這時候,影響用戶選擇的是,標題是否足夠刺激眼球,更重要的是用戶當下想要什么。

而不同公眾號會選擇不同的發布時間,很重要的一個因素就是,因為所選時間段更加符合用戶當下的需要。

那么,要想應用用戶視角,讓用戶更樂意為你的標題買賬,關鍵就是充分理解用戶在不同場景下的不同偏好。

用戶場景可分以下三種類型:

用戶的行為:和用戶行為有關的情景。

用戶關注圈:和用戶切身有關的情景。

用戶的剛需:和用戶當下需求有關的情景。

 用戶的行為 

《行為心理學》指出,要發掘一個人行為背后所隱藏的意義。因為,不同行為的背后都隱藏著個人的真實想法。

比如,當一個人正悠閑的刷著微博時,突然蹦出一條婚紗店的廣告。大多數人的反應都會是直接刷過這頁,或者點擊右上角的叉表示拒絕。這種下意識的回避行為,體現的就是人對廣告的不爽心情。

再比如,得到APP早期推廣音頻這個交付形式,通過描摹一些常見行為,如早上刷牙洗臉,洗衣服收拾房間等,讓人覺得原來可以同時做這么事,為一個行為賦予多重價值。

回到標題上。首先想像這樣一個場景,一個人早上剛睡醒,立刻打開微信公眾號。TA的行為背后有什么意義?

多數人在起床瞬間都會有些迷糊,一不小心還可能睡個回籠覺,又擔心上班遲到。因此就得讓大腦清醒過來。而打開微信,看看公眾號推送的信息,就是活躍精神的方式。這種情景下,TA看公眾號,就是想要讀一點輕松的內容,不用深入思考,隨時離開也沒關系。

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